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그로스해킹

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[그로스 해킹] 유지율 해킹하기 지난번 포스팅인 '활성화 해킹하기'의 말미에서 언급했던 가장 강력한 촉발제로서 유지율을 잠깐 언급했었다. 이번 포스팅에서는 유지율을 해킹하는 방법에 대해서 알아보려고 한다. 위 그래프는 안드로이드 앱 종류 중 상위 10위에서 5000위까지 순위의 앱들이 각각 유지율이 어떻게 변화는지를 보여준다. 확실히 상위 랭크의 앱일 수록 유지율이 하락하는 정도가 완만함을 볼 수 있다. 하지만 Top10위의 앱이여도 유지율을 일정하게 오랫동안 유지시키는 것은 사실상 매우 어렵다는 것을 볼 수 있다. 쉽게 일상의 예시로, 우리가 최근에 다운로드 받은 앱을 오늘 들어간 적이 있었나? 하고 상기시켜보자. 유지율은 그야말로 고객을 유지하는 비율을 뜻한다. 높은 유지율은 높은 수익과 직결되는 결정적인 요인이다. 위에서 봤던 그..
[그로스해킹] 고객유치 해킹방안 저번 포스팅에서는 그로스 해킹의 급속실험을 하기 위해 아이디어들 간에 우선순위를 설정하고 실험할 아이디어를 선정하는 방법까지 소개해보았다. 이번 포스팅에서는 아이디어를 선정했으니 구체적으로 어떻게 그로스 해킹을 하는지에 대한 방법에 대해서 설명하려고 한다. 그 중 첫 번째는 성장 깔때기의 첫 단계인 고객 유치 해킹방법이다. 1. 고객 유치 해킹 어느 기업에서나 새로운 고객들을 유치하는 것은 정말 중요할 것이다. 하지만 중요한 만큼 어려운 걸까? 오늘날의 많은 기업들이 새로운 고객을 유치하기 위해 들이는 비용이 새로운 고객을 유치함으로써 얻는 이득보다 큰 문제가 발생한다.배보다 배꼽이 더 커지는 셈이다. 그렇다면 어떤 방법으로 신규고객을 유치해야할까? 가장 효율적인 방법은 자사의 제품에 대해 강력한 입소문..
[그로스해킹] 그로스해킹의 정의와 구성 데이터분석가라는 희망직무를 선정한 후에 어떤 역량이 필요한지 찾아보았다. 그리고 '그로스해킹'이라는 단어를 알게 되었다. 그리고 무작정 그로스해킹을 파헤치기 위해 책 한 권을 샀다. 분량이 많은 책이지만 부분적으로 읽을 때마다 책의 내용을 문서화시키고 나중에 적용하기 위해 남겨놓으려고 한다. 그럼 시작하자. (책 링크는 글 하단에 남겨놓겠습니다.) 그로스해킹은 무엇인가? 여기서 그로스는 Growth다. 즉, 한국어로 성장이라는 의미이다. 그로스해킹이라는 용어는 기업의 성장을 촉진시키기 위한 방법론 중 하나이다. 그렇다면 구체적으로 그로스해킹은 어떤 방법을 의미하는 걸까? 기업들은 스타트업으로 출시한 후 열정적인 마케팅과 기술력으로 어느정도 성장..